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Un traitement sans problèmes avec POS |
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... par une passation de commande simple et flexible
Vous pouvez, sur notre site internet, par l'entrée
de votre « connexion client »,
nous donner toutes vos indications sur les réclamations
dans le « modèle de
formulaire » et nous l'adresser en une seconde.
Nous prenons naturellement aussi les commandes qui arrivent par
transmission informatique des données, par télécopie
ou par courrier. |
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... par une planification optimale
Chaque commande à l'arrivée sera programmée
le jour même pour le
technicien de service après-vente concerné. Le client
sera ensuite
immédiatement informé de son rendez-vous.
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... par une transparence constante
En règle générale, un rapport détaillé avec
des photos digitales sera déjà établi
sur place. Le rapport peut être consulté sur internet
au plus tard le matin
suivant.
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... par une exécution effective de la commande
Tous les techniciens de service après-vente sont reliés à la
centrale de la
société par ordinateur portable et sont donc ainsi
capables de se rendre chez
les clients dans le délai le plus court.
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