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Un traitement sans problèmes avec POS
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... par une passation de commande simple et flexible
Vous pouvez, sur notre site internet, par l'entrée de votre « connexion
client », nous donner toutes vos indications sur les réclamations
dans le « modèle de formulaire » et nous l'adresser
en une seconde. Nous prenons naturellement aussi les commandes qui
arrivent par transmission informatique des données, par télécopie
ou par courrier.
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... par une planification optimale
Chaque commande à l'arrivée sera programmée
le jour même pour le technicien de service après-vente
concerné. Le client sera ensuite immédiatement informé de
son rendez-vous.
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... par une transparence constante
En règle générale, un rapport détaillé avec
des photos digitales sera déjà établi sur
place. Le rapport peut être consulté sur internet
au plus tard le matin suivant.
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... par une exécution effective de la commande
Tous les techniciens de service après-vente sont reliés à la
centrale de la société par ordinateur portable et
sont donc ainsi capables de se rendre chez les clients dans le
délai le plus court.
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